Privacidade

Seus dados aqui no Se Habla Mucho

Explicado sem juridiquês: o que a gente guarda, onde fica, e o que a gente nunca pede.

Última atualização: setembro de 2026.

A regra curta

O essencial

Quase tudo que o app "lembra" sobre você — palavras dominadas, nível, erros, constância — fica guardado só no seu próprio navegador, nesse aparelho. A gente não tem um banco de dados com o seu progresso. Se você limpar os dados do navegador ou usar outro aparelho, esse histórico não vai junto.

O que fica só no seu navegador (nunca sai daí)

Usamos um recurso do próprio navegador chamado localStorage pra guardar, localmente no seu aparelho:

Progresso de vocabulário: quais palavras você já dominou nos exercícios.
Nível e provas: quais níveis (A1–C1) você já confirmou nas provas de confirmação, e quando.
Palavras difíceis: quantas vezes você errou ou pediu pra repetir o áudio de cada palavra — usado só pra te mostrar seu próprio painel em "Minha área".
Constância de estudo: em quais dias você praticou, pra calcular sua sequência e estimativa de ritmo.
Palavras salvas e pastas: o que você favoritou no vocabulário.
Nome no certificado: se você digitou um nome pra aparecer no certificado.

Se você cria uma conta (veja abaixo), esses dados também são sincronizados com a sua conta, pra você não perder o progresso ao trocar de aparelho.

Conta, login e dados de pagamento

Se você cria uma conta no Se Habla Mucho, guardamos:

E-mail e senha: usados só pra login, geridos pelo Firebase Authentication (Google). A gente nunca vê sua senha em texto puro.
Progresso sincronizado: uma cópia dos dados de estudo citados acima, pra você acessar de qualquer aparelho.
Mensagens na comunidade: se você usar o chat/comunidade, suas mensagens ficam associadas à sua conta e passam por um filtro automático de moderação.

Se você assina um plano pago (Plus ou Premium), o pagamento é processado pelo Stripe — nunca recebemos nem guardamos o número do seu cartão. O Stripe guarda seus dados de pagamento conforme a própria política de privacidade deles, e mantemos apenas um identificador da assinatura (status, plano, datas) pra liberar o acesso aos recursos pagos.

Uso desses dados

Usamos só pra fazer o site funcionar pra você: login, sincronizar progresso, liberar o conteúdo do seu plano e moderar a comunidade. Não vendemos, não compartilhamos com terceiros pra propaganda e não usamos pra qualquer outro fim.

Como excluir sua conta e seus dados

Você pode pedir a exclusão da sua conta no Se Habla Mucho (sehablamucho.com) a qualquer momento, seguindo os passos abaixo:

Envie um e-mail para contato@sehablamucho.com (ou use o formulário na página de suporte) com o assunto "Excluir minha conta", a partir do mesmo e-mail cadastrado no app.
Confirmamos o recebimento do pedido e, em até 7 dias úteis, excluímos sua conta e os dados associados a ela.

O que é excluído: seu login (e-mail e senha no Firebase Authentication), seu progresso de estudo sincronizado com a conta, suas mensagens na comunidade e o vínculo da sua assinatura com sua conta.

O que pode ser mantido por mais tempo: registros de pagamento (recibos, histórico de cobrança) podem ser mantidos pelo Stripe por um período adicional, conforme exigido por obrigações fiscais e contábeis — mesmo após a exclusão da sua conta no Se Habla Mucho, esses registros financeiros seguem a política de retenção do próprio Stripe. Dados que já estavam salvos só no seu navegador (localStorage) não são apagados remotamente — você pode limpá-los diretamente nas configurações do seu navegador.

O que a gente nunca pede aqui

Número de cartão, dados bancários completos ou qualquer dado de pagamento fora do checkout seguro do Stripe
Documentos oficiais (CPF, RG, passaporte)
Dados de saúde ou informações sensíveis

Fontes e serviços externos

O site carrega as fontes de texto (Fraunces e Inter) diretamente do Google Fonts, e os links de "Ver em Libras/LSE" apontam pro dicionário SpreadTheSign. Ao visitar essas páginas externas, as regras de privacidade de cada uma se aplicam — não as nossas.

Isso não é um documento jurídico formal Somos um projeto em fase inicial. Essa página descreve com a maior honestidade possível o que o app realmente faz hoje — mas não substitui uma política de privacidade revisada por advogado, algo que pretendemos formalizar antes de cobrar por planos pagos ou coletar mais informações (como numa futura entrevista por IA).

Dúvidas sobre seus dados

Fala com a gente pela página de suporte a qualquer momento.